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体育常见问题

体育需要多长时间?

体育需要多长时间?

体育资料提交成功后,我司会在1-2个工作日内初审并上报至当地通信管局,审核时长要看各个管局的审核效率,管局的官方回复是在20个工作日内审核,大多数地区管局实际审核大约在1-2周。审核通过后会以短信或邮件的形式通知您;由于最后的审核是在管局,我们接入商是没有审核权限的,所以请耐心等待管局审核即可,并无其他加快体育的方法。

体育期间网站都要关站吗?

体育期间网站都要关站吗?

①、新增体育或者新增网站体育:没有体育的域名是不允许进行访问的。需要确认您的域名是打不开的,再做体育操作;(新增体育的域名在管局审核期间需要关闭网站,取得体育号后才可以开通网站。)

②、接入体育:网站需要正常打开;如果您的体育管局审核失败,请您尽快根据管局说的原因进行修改后重新提交。

如何添加白名单?

如何添加白名单?

域名已经有体育记录,可以添加白名单直接使用,无需等待审核,提交即可解析使用

①、登录官网会员中心,输入账户及密码进行登录

②、登录官网会员中心,左边框栏点击体育管理,地址白名单,在页面中地址提交白名单

③、输入正确的体育过的“域名”及“网站体育/许可证号”即可提交,提交即过白名单,可以直接使用,无需等待审核,

④、如果提交白名单的域名比较多,可以操作地址“白名单批量添加”按钮进行批量提交白名单

加入的白名单会统一在已加入白名单列表,因无体育记录等原因退回的,统一在未加入白名单列表(可以重新申请加入白名单)

幕布照片的要求及邮寄说明

幕布照片的要求及邮寄说明

您好,目前体育是支持邮寄幕布的。体育幕布照片要求:站在幕布正中间拍照,只拍上半身即可。整个画面背景必须都是幕布,显示效果幕布字迹清晰。

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  • 故障赔偿

    地址中国平台原因导致您的网、云y、网网完全不可访问,不可正常使用

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  • 运营商故障不可补偿

    由于运营商故障导致的丢包和延时,不可抗力、意外事件导致的损失不在赔偿范围内

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退款常见问题

3天无理由退款条件

3天无理由退款条件

①、新购3天内可申请无理由退款;

②、每个用户每月网限最多退款1次,每月最多累积可退1台;每个用户云y限每月最多退款1次,每月最多累积可退1台;

③、未签订合同及申请发票;

④、部分活动产品不支持3天无理由退款(详情请见活动规则)。

退款流程

退款流程

用户中心提交退款申请 > 系统审核通过 > 款项退至您的地址中国账户,您可以直接前往用户中心查看。

续费、升级订单可以申请退款吗?

续费、升级订单可以申请退款吗?

您好,续费及升级订单为子订单,不可申请退款;如主购买订单符合3天内无理由退款规则,可申请一并退款;

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